DIGIWIN ERP ช่วยให้บริษัท THAI JIN JER(TJJ) พัฒนาความก้าวหน้าด้านเทคโนโลยี
เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการการผลิต ติดตาม วิเคราะห์ และวางแผนการผลิตได้อย่างแม่นยำขึ้น ส่งผลให้การส่งมอบงานตรงต่อเวลาที่กำหนดไว้…
บริษัท THAI JIN JER เป็นหนึ่งในผู้ผลิตชั้นนำด้านการรักษาพื้นผิวอุตสาหกรรมและการแข็งตัว ให้บริการชุบโลหะ และอโลหะทุกชนิด โดยมีนโยบายของบริษัทคือ “Best To Best” TJJ ดำเนินตามมาตรการเพื่อควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวดในทุกด้านของกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริษัทมีการใช้ข้อมูลการผลิต ข้อมูลการขาย ข้อมูลการจัดส่ง เพื่อนำข้อมูลมาวิเคราะห์ถึงคุณภาพการทำงานของบริษัท วิเคราะห์คุณภาพของการผลิต และเพื่อวางแผนทางธุรกิจในอนาคต TJJ เข้าใจถึงความสำคัญของความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาวเพื่อขยายธุรกิจในระดับโลก TJJ เป็นอุตสาหกรรมในประเทศไทยที่ใช้งานระบบ ERP , SFT ของ DIGIWIN เพื่อมุ่งเน้นพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าให้มากยิ่งขึ้น
บริษัท THAI JIN JER มีความเชี่ยวชาญด้านการชุบโลหะและอโลหะเป็นอย่างยิ่ง โดยมีเทคโนโลยี ซอฟต์แวร์ ระบบ SFT (Shop Floor Tracking) ซึ่งช่วย Record การทำงานของฝ่ายผลิต สามารถตรวจสอบ ติดตามกระบวนการผลิตได้ตลอดเวลาและช่วยวิเคราะห์ข้อมูลการผลิตได้อย่างแม่นยำ ระบบ ERP จะคอยช่วยผูกขั้นตอนการผลิตเข้ากับรหัสสินค้าที่ลูกค้าสั่งผลิตเป็นรายการเข้าไปในระบบ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจและได้รับสินค้าที่ไม่มีข้อบกพร่อง รวมไปถึง TJJ มีความแม่นยำด้านการควบคุมสินค้าคงคลังในอัตราร้อยละ 95 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการจัดการที่มีประสิทธิภาพและได้รับประโยชน์จากการนำเทคโนโลยีซอฟต์แวร์ ระบบ ERP และ SFT มาเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทำงานในบริษัท
บริษัท ไทยจิ้นเจิ้นเจอร์เซอร์เฟส ทรีทเม้นต์ จำกัด (TJJ) ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี พ.ศ. 2548 โดยเป็น บริษัท ผู้ผลิต ผลิตภัณฑ์พื้นผิวและการแปรสภาพผิวโลหะและอโลหะ ซึ่งมีความเชี่ยวชาญในด้านการชุบอย่างมืออาชีพ มีการบริการที่ทันสมัย และความแข็งแกร่งด้านคุณภาพ และมุ่งเน้นทุกรายละเอียดเพื่อมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพให้แก่ลูกค้า นอกเหนือจากมาตรฐานสำหรับการใช้งานทั่วไปของลูกค้าแล้ว ยังมีบริการทำตามสั่ง ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งกับการใช้งานเฉพาะของลูกค้าอีกด้วย
โดยก่อนหน้าที่จะใช้ระบบ ERP และ SFT บุคลากรมีการจัดการข้อมูลโดยการเขียนกระดาษ และโปรแกรม EXCEL เพื่อสั่งซื้อสินค้า ขายสินค้า และผลิต ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการสั่งงานค่อนข้างบ่อยครั้ง และไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลที่ผิดพลาดได้ จึงทำให้หัวหน้าไม่สามารถนำข้อมูลออกมาวิเคราะห์เป็นรายงานได้หรือใช้ในการตัดสินใจ คุณธิติ ซึ่งเป็นผู้จัดการกล่าวว่าการทำงานแบบที่ผ่าน ๆ มา คุณภาพของสินค้าถือเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งขององค์กร ซึ่งย้อนกลับมาที่กระบวนการ การทำงานของภายใน ยังคงเป็นการจัดการข้อมูลโดยคีย์ข้อมูลใส่กระดาษและส่งต่อข้อมูลแบบเป็นกระดาษ ซึ่งนำไปสู่ช่องว่างในการส่งข้อมูลและมักจะนำไปสู่ข้อผิดพลาดในการดำเนินงาน อีกทั้ง TJJ มีเป้าหมายที่จะเข้าร่วมอุตสาหกรรมยานยนต์และพัฒนาการทำงานให้ได้มาตรฐาน จึงอยากที่จะมองหาเทคโนโลยีที่เข้ามาช่วยให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ความท้าทายในการจัดการแบบเดิม :
- ปัญหาเกี่ยวกับการส่งต่อข้อมูลจัดการการขายไปยังฝ่ายผลิตที่มีการคีย์ข้อมูลผิด
- มีปัญหาเกี่ยวกับการรับเอกสารที่มีการคีย์มือผิด แล้วไม่สามารถสืบกับข้อมูลได้
- ฝ่ายคลังสินค้าดูแลจัดการสินค้าคงคลังไม่ถูกต้อง
จะเลือกระบบซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมกับการทำงานได้อย่างไร? คุณธิติ ผู้จัดการอธิบายว่า เนื่องจาก DIGIWIN มีจุดให้บริการถึงสามแห่ง และมีประสบการณ์ด้านการวางแผนขั้นตอนการทำงานและประสบการณ์อุตสาหกรรมที่หลากหลาย จึงมีทีมที่ปรึกษามืออาชีพที่สามารถให้บริการในประเทศไทยได้ ซึ่งระบบ ERP , SFT มีทั้งภาษาจีน ภาษาอังกฤษ ภาษาไทย และแบบฟอร์มรายงานที่ง่ายต่อการจัดการ ส่วนที่สำคัญที่สุดคือระบบ ERP , SFT ผ่านการรับรองจากสรรพากรแล้ว จึงทำให้ TJJ ตัดสินใจเลือกใช้ DIGIWIN WORKFLOW ERP และ SHOP FLOOR TRACKING SFT
ในระหว่างการปรึกษาการใช้งาน ERP , SFT ปัญหาที่ได้พบคือบุคลากรไม่คุ้นชินกับการใช้งานระบบ และกระบวนการทำงานของระบบ ดังนั้นบุคลากรที่ปฏิบัติงานทั้งหมดจะต้องมีส่วนร่วมในการอภิปรายและเรียนรู้การทำงานของระบบ ERP , SFT ที่อิงตามข้อมูลตลอดกระบวนการ โดยผู้บริหารทุกท่านตั้งใจกับการวางแผนและการดำเนินการเป็นอย่างมาก รวมทั้งกระตุ้นให้บุคลากรที่เกี่ยวข้องทำ SOP และงานที่ได้รับมอบหมายจากที่ปรึกษา หรือเตรียมความพร้อมก่อนเข้าอบรม ในช่วงการประเมินการใช้งานระบบได้ใช้ข้อมูลจริงในการทดสอบ เพื่อตรวจสอบความเข้าใจการใช้งานระบบ
ช่วงการวางแผนงาน มีการปรับเปลี่ยนขั้นตอนการทำงานภายในให้เป็นไปตามกระบวนการของระบบ เพื่อให้ทุกคนเกิดความคุ้นชินและใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่ทุก ๆ ฝ่ายยังให้ความเห็นอย่างมุ่งมั่น และแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นเพื่อให้การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น
แม้ว่าอาจพบปัญหาระหว่างการดำเนินการทดสอบระบบอยู่บ่อยครั้งแต่ทาง TJJ ก็มักจะแก้ปัญหาด้วยตนเองก่อนและดำเนินการต่อได้อยุ่เสมอ
และคุณธิติ ได้กล่าวต่ออีกว่า ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดคือช่องว่างของข้อมูลระหว่างแผนกลดลง หัวหน้าสามารถดูความคืบหน้าของการขาย สถานะการผลิต และยังสามารถนำเวลาของการผลิตไปวิเคราะห์เพื่อกำหนดวันส่ง แจ้งวันส่งสินค้าไปยังลูกค้าได้อย่างชัดเจน ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินงานภายในองค์กรและการตัดสินใจในการปฏิบัติงานเป็นอย่างมาก
ประโยชน์ของการใช้ระบบ ERP และ SFT :
- ลดข้อผิดพลาดในการทำงาน
- สืบกลับข้อมูลที่มีข้อผิดพลาดทั้งในไลน์ผลิต และ ฝ่ายของ office
- สามารถติดตามการผลิตได้ตลอดเวลาของการทำงานและดึงข้อมูลการทำงานตลอดระยะเวลาที่มีการเริ่มผลิต
- พัฒนาความสามารถของบุคลากรให้มีประสิทธิภาพในการทำงานเป็นกระบวนการตามที่ผู้บริหารได้วางแผนไว้
DIGIWIN ช่วยให้ TJJ ก้าวเข้าสู่การทำงานที่เป็นกระบวนการ และเข้าสู่ระบบสารสนเทศยุคดิจิทัล ได้เปรียบในด้านต่าง ๆ ของการนำข้อมูลไปบริหาร เพื่อการเติบโตขององค์กรที่ดีในอนาคต DIGIWIN จะยังคงรับบทบาทหน้าที่ในการสนับสนุน เป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาองค์กรและบริการข้อมูลข่าวสารที่มีคุณภาพ
